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Don’t deal with them!

Don’t deal with them!
I want to rent another apartment before I rent it I checked in Adamo website if they have coverage at that address and it was showing yes, and I called them and they confirmed they have coverage, I rented the apartment and start moving, I asked Adamo to change the address, after one day they collected the router from the old address, and I waited for them to install it, waited for about 15 days and called them a couple of times, every time they say wait for a week, and after one month I told them I don’t want your service anymore and I contacted Vodafone and they installed it 24 hours!!!
now to the worse part, they are calling me after 1 year saying I have to pay 170 euros penalty for canceling the contract, it is not my guilt they didn’t install it in the new address, if they don’t have coverage they should say so from the start!

¡No se ocupe de ellos!
Quiero rentar otro apartamento antes de rentarlo. Revisé en el sitio web de Adamo si tienen cobertura en esa dirección y mostraba que sí, y los llamé y me confirmaron que tienen cobertura, alquilé el apartamento y comencé a mudarme, le pregunté a Adamo para cambiar la dirección, después de un día recolectaron el enrutador de la dirección anterior, y esperé a que lo instalaran, esperé unos 15 días y los llamé un par de veces, cada vez que dijeron esperar una semana, y después un mes les dije que ya no quiero vuestro servicio y me puse en contacto con Vodafone y lo instalaron las 24 horas !!!
ahora a lo peor, me están llamando después de 1 año diciendo que tengo que pagar una multa de 170 euros por cancelar el contrato, no es mi culpa que no lo instalaron en la nueva dirección si no tienen la cobertura que ¡Debería decirlo desde el principio!
y ahora me chantajea diciendo que me demandarán

Date of experience: 20 September 2021